Οι απορίες που ίσως έχετε, και οι απαντήσεις για την Borrow My Brain. Αν θελήσετε κάτι περισσότερο, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Τι είναι η BMB Borrow My Brain;
Είναι το όνομά μας. Η εταιρία μας. Η υπόσχεσή μας. Είμαστε μια σύγχρονη εταιρεία παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών Brand Strategy & Storytelling με μεγάλη εμπειρία στο marketing. Δανείζουμε το μυαλό μας μέσω ωριαίων συμβουλευτικών συνεδριών, εργαστηρίων (workshops) και εξατομικευμένων εκπαιδεύσεων σε επιχειρήσεις.
Πότε ιδρύθηκε;
Η εταιρία BMB Borrow my Brain Consulting Limited που έχει έδρα στην Κύπρο, ιδρύθηκε 24/11/2017 (under the Companies Law, Cap. 113 as a Limited Liability Company).
Τι είδους πελάτες εξυπηρετείτε;
Στην BMB Borrow my Brain Consulting Limited απευθύνονται βιομηχανίες, προϊόντα ονομασίας προέλευσης, επιχειρήσεις λιανικής, εταιρίες παροχής υπηρεσιών, διαδικτυακά καταστήματα, δημιουργοί του internet, advertising και creative agencies, ελεύθεροι επαγγελματίες, και οργανισμοί που αντιμετωπίζουν εμπορικές και επικοινωνιακές προκλήσεις. Συνήθως έχουν ανάγκη διεθνούς τεχνογνωσίας, και θέλουν να βελτιώσουν τη Στρατηγική τους στο Branding, το Marketing, και την Επικοινωνία. Ενδεικτικά, στα πρώτα 2 χρόνια λειτουργίας μας κάναμε projects με 37 εταιρίες, δημιουργήσαμε 7 online brands, 5 Brand Audits, 4 Crisis-ready εφαρμογές, και 3 Re-branding projects.
Ξέρετε πως λειτουργεί μια επιχείρηση;
Τουλάχιστον όσο και εσείς, και πολύ περισσότερο από το μέσο όρο των στελεχών των υπηρεσιών marketing & επικοινωνίας. Βλέπετε, έχουμε γεννηθεί, μεγαλώσει, και διακριθεί επαγγελματικά σε πραγματικές επιχειρήσεις και διαθέτουμε περισσότερα από 26 χρόνια εμπειρίας. ‘Εχουμε λανσάρει χιλιάδες νέα προϊόντα και υπηρεσίες σε 75 και πλέον κατηγορίες αγοράς για corporate, consumer και service Brands. ‘Εχουμε σχεδιάσει το Marketing μικρών, μεσαίων, και πολυεθνικών επιχειρήσεων και η δουλειά μας έχει διακριθεί για τη Δημιουργικότητα και την Αποτελεσματικότητα. Δείτε εδώ την ομάδα μας.
Σε ποιές χώρες δραστηριοποιείστε;
Η BMB Borrow my Brain Consulting Limited έχει τα κεντρικά της στην Κύπρο. ‘Εχει εξυπηρετήσει επιχειρήσεις και τα projects που της αναθέτουν μέχρι σήμερα στις χώρες Βουλγαρία, Ελλάδα, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, Κουβέιτ, Κύπρο, Λουξεμβούργο, Μεγάλη Βρετανία, Ρουμανία και Σουηδία. ‘Οπου υπάρχουν ιδιοκτήτες, marketers, και στελέχη που θέλουν τεχνογνωσία χωρίς να σπαταλούν μια περιουσία, κάπου εκεί κοντά θα είμαστε κι εμείς.
Γιατί χρειάζομαι Borrow My Brain;
Αν είστε ικανοποιημένος με τους συνεργάτες σας (διαφημιστική, PR, Web development κλπ), ή έχετε την κατάλληλη τεχνογνωσία Brand Strategy & Storytelling εσωτερικά στην επιχείρησή σας, δεν χρειάζεστε την Borrow My Brain. Συνήθως μας καλούν επιχειρηματίες και ομάδες marketing που θέλουν μια φρέσκια ματιά σε ότι κάνουν, ή θέλουν να δανειστούν τεχνογνωσία σε κρίσιμα θέματα. Μας χρησιμοποιούν ακόμη και μόνο για μία ώρα στη φάση Δημιουργίας Brand, (γιατί θέλουν μια Ιδέα να ζήσει στο χρόνο και να ξέρουν τι την κάνουν μετά…). ‘Αλλοτε, μπορεί, ένα ολόκληρο μήνα για ένα μεγάλο project αλλαγών και Μετασχηματισμού Brand και της εταιρίας (εκεί θέλουν ένα μίγμα -που δεν υπάρχει στην αγορά υπηρεσιών) γνώσεων εταιρικής και εσωτερικής επικοινωνίας και πιθανής διαχείρισης κρίσεων. Εμείς πάντα συμβουλεύουμε και σχεδιάζουμε τη στρατηγική Brand & Marketing πριν την υλοποίηση, που μπορείτε να αναθέσετε σε freelancers και εταιρίες (agencies), μιας και εμείς δεν είμαστε execution agency. Είμαστε το στρατηγικό μυαλό ανάμεσα στη σύλληψη και την υλοποίηση. Αν μας χρειαστείτε όμως, θα χαμογελάτε.
Γιατί γράφετε, ότι δεν είστε agency;
Γιατί δεν είμαστε! Δεν «τα κάνουμε όλα», ή «λίγο απ’όλα». Δεν έχουμε CEO, οργανογράμματα και ομάδες υλοποίησης που κοστίζουν πολύ, για να λέμε στον πελάτη ότι είμαστε μεγάλοι. Δεν έχουμε μοντέλο χρέωσης τη μηνιαία αντιμισθία, προμήθειες ποσοστών επί του budget του πελάτη. Δεν χρεώνουμε λειτουργικά έξοδα και μεγάλα γραφεία ως μέρος της αμοιβής μας. Είμαστε μια agile ομάδα, χωρίς χρονοβόρες διαδικασίες. Μας ρωτούν για συγκεκριμένα προβλήματα Brand, Marketing, Storytelling και Crisis-ready, συμβουλεύουμε με πρακτικές λύσεις και συνεχίζουμε. Δουλειά μας είναι οι Ιδέες. Μετά μπορεί αυτές να τις υλοποιήσει ο οποιοσδήποτε συνεργάτης της επιχείρησης.
Τι διαφορετικό έχουν οι υπηρεσίες σας;
Είμαστε τα μυαλά που δεν έχει μια μεσαίου μεγέθους επιχείρηση (…και μερικές μεγάλες). Διαθέτουμε τεχνογνωσία πολυεθνικής και αυτή μεταφέρεται σε μεσαίες επιχειρήσεις που θέλουν να βελτιώσουν τη θέση τους στην αγορά με τεχνικές και πρακτικές, που δεν γνωρίζουν ή δεν έχουν ξανακάνει. Ασχολούμαστε με το Brand, τη μεγάλη Ιδέα που θα έπρεπε να έχει κάθε προσωπική, συνεταιριστική και μεγαλύτερη επιχείρηση για να ξεχωρίζει στην επικοινωνία, να φέρνει πωλήσεις και ανάπτυξη, ικανοποιώντας λειτουργικά και συναισθηματικά το κοινό. Και μετά, συμβουλεύουμε πως αυτή η μεγάλη Ιδέα εφαρμόζεται σε όλα τα σημεία επαφής (φυσικά και ψηφιακά) προς τον ιδανικό πελάτη της επιχείρησης. Δυστυχώς, σήμερα το Brand είναι τελευταία προτεραιότητα για πολλούς, που πιστεύουν πως «ένα καλό website» (ανάμεσα σε 7,5 δις ιστοσελίδες) και «μια έξυπνη διαφήμιση» είναι η λύση.
Δεν πιστεύετε στα ψηφιακά εργαλεία;
Πολύ! Είναι τα απαραίτητα κανάλια, για να ανοιχτείς στο νέο κόσμο και τη ψηφιακή οικονομία. Αλλά η σημασία του Brand ξεχάστηκε και αυτό είναι παράγοντας οικονομικής αποτυχίας και ύφεσης. Δυστυχώς, όλοι αντιγράφουν το ίδιο, επειδή έπεσαν τα μούτρα στο ‘digital’ και το τεχνικό χειρισμό των social καναλιών. Αλλά το Brand, η διαφοροποίηση, οι πολιτικές και οι υπηρεσίες, ο ιδανικός καταναλωτής, οι τιμές, η προστιθέμενη αξία, η διαχείριση παραπόνων, οι ιστορίες επικοινωνίας είναι το Α και Ω. Βοηθούμε το Brand σε κάθε φάση της επιχείρησης και μετά όλα τα ψηφιακά κανάλια λειτουργούν καλύτερα και αποτελεσματικότερα.
Και γιατί έχετε κατάλληλες στρατηγικές;
Γιατί περάσαμε και από τους δύο κόσμους: του πελάτη-διαφημιζόμενου και της διαφημιστικής-PR-digital εταιρίας. Ξέρουμε και τους δύο κόσμους από τα μέσα. Οι επιχειρήσεις και τα μοντέλα λειτουργίας και εξυπηρέτησης καταναλωτών-πελατών στο φυσικό και ψηφιακό επιχειρείν δεν λειτουργούν πια αποτελεσματικά. Παλιομοδίτικες σκέψεις, ενέργειες ρουτίνας, και παλιές «συνταγές» σκοτώνουν τη δημιουργικότητα και την καινοτόμο σκέψη. Εμείς συνδημιουργούμε τις κατάλληλες στρατηγικές Brand & Storytelling μαζί με τον πελάτη. «Ξυπνάμε» τον οργανισμό του με ωριαίες συμβουλευτικές συνεδρίες, εργαστήρια (workshop) και διαδραστικές εκπαιδεύσεις. Σχεδιάζουμε πως να μεταμορφώσουν το μοντέλο τους, το μίγμα προϊόντων τους, την υπηρεσία τους. Σκεφτόμαστε και προτείνουμε τις καλύτερες διεθνείς πρακτικές, offline και online.
Πόσο χρόνο απαιτεί η στρατηγική Brand;
Στρατηγική σημαίνει ξέρω που θέλω να φτάσω. Τα ενδιάμεσα βήματα εξαρτώνται από την επιχείρηση και τη φάση στην οποία βρίσκεται. Όταν κάνουμε review ένα πλάνο, ή δώσουμε τη συμβουλή μας σε κάτι σχετικά απλό, ή γράψουμε ένα κομμάτι περιεχομένου, ή ψάξουμε ένα slogan, τότε ο χρόνος δεν αποτελεί πρόβλημα. Εάν ένα project χρειάζεται περισσότερο χώρο και χρόνο, τότε ίσως να κάνουμε ένα workshop, ή μια εσωτερική έρευνα. Αλλά θα το ξέρει η επιχείρηση δεσμευτικά, από την πρώτη ημέρα, στην προσφορά μας! Βελτιώσαμε το Brand & Marketing strategy επιχείρησης σε 20 ημέρες, αλλά ήταν όλα τα στελέχη της αφοσιωμένα μαζί μας κάθε μέρα. Το ήθελαν πολύ! Εσείς;
Ποιά είναι η ομάδα Borrow My Brain;
Η ομάδα μας περιλαμβάνει έμπειρα στελέχη. Είναι εμπειρογνώμονες στη Στρατηγική, το Brand, το Marketing, το Digital presence και στη Διαφήμιση/Δημιουργικό. Είναι όλοι τους επιχειρηματίες στη ψηφιακή οικονομία. Μερικοί περισσότερο ‘left-brain’ και άλλοι ‘right-brain’. ‘Οταν μας καλείτε, μιλάμε συνεχώς για Brands, ιστορίες και τεχνικές για ανάπτυξη πωλήσεων. ‘Αλλοι από εμάς γράφουν εκπληκτικά κείμενα που φέρνουν κλικ και χαμόγελα. Και κάποιοι είναι πίσω από την οθόνη του WordPress. Αλλά όλοι μαζί φτιάχνουμε ευέλικτη ομάδα για κάθε project πελάτη, όταν και αν το χρειάζεται. Διαβάστε περισσότερα για την ομάδα μας εδώ.
Πως συνεργάζεστε με τον πελάτη;
Σεβόμαστε την κάθε επιχείρηση και την κουλτούρα της, αλλά λέμε Αλήθειες. Δεν είμαστε εκεί, για να δηλώνουμε ότι «πήραμε νέο πελάτη», αλλά για να λύσουμε συγκεκριμένα προβλήματα. Ρωτάμε πολλά «γιατί» και έτσι, δημιουργικά αμφισβητούμε το Brand & Marketing strategy, ώστε να οδηγήσουμε σε καλύτερες και αποτελεσματικότερες Ιδέες. Γινόμαστε μία Ομάδα. Αληθινοί συνεργάτες με τις ομάδες της επιχείρησης. Τους δίνουμε περισσότερες εναλλακτικές και σκέψεις. Ακούμε πολύ. Διαβάζουμε στοιχεία και δεδομένα πριν μιλήσουμε. Ο στόχος μας είναι όταν τελειώσουμε, να μας προσκαλούν στα πάρτι γενεθλίων των παιδιών τους… όχι, εκεί δεν θα μιλάμε για Brands!
Πρακτικά της συνεργασίας;
Κάθε συμβουλευτική συνάντηση είναι προσωπική και εμπιστευτική, γίνεται δια ζώσης ή μέσω των Skype / Zoom / Whatsapp κλπ. Για κάθε εργαστήριο (Whiteboard workshop) σχεδιάζουμε το περιεχόμενο και τις ασκήσεις ανάλογα με το στόχο της επιχείρησης. Κάθε διαδραστική εκπαίδευση παρουσιάζει ακριβώς το θέμα που θέλει η επιχείρηση. Είμαστε προετοιμασμένοι, διαβασμένοι, με παραδείγματα και ασκήσεις που γεννούν συνδημιουργία και καινοτόμο σκέψη.
Πόσο γρήγοροι είστε;
Η Borrow My Brain είναι εργαλείο στα χέρια της επιχείρησης. Τα αιτήματα απαντώνται την ίδια ημέρα. Απαντήσεις δίνουμε σχεδόν επιτόπου. Εξετάζουμε άμεσα το στόχο της επιχείρησης και σκεφτόμαστε την καλύτερη επιλογή για να φτάσετε εκεί. Χωρίς χρονοβόρες συναντήσεις και δικαιολογίες. Ακολουθούμε μαζί βήματα, συζητούμε, αποφασίζουμε, προχωρούμε. Δεν μας συμφέρει να καθυστερούμε, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στο επόμενο project. Δεν παρατείνουμε τα projects, απλά για να χρεώνουμε. ‘Αλλωστε στην freelance economy πρέπει να είμαστε οι καλύτεροι, top-of-the-game, και αν καθυστερούμε με “γραφειοκρατίες”, θα γίνουμε ότι κοροϊδεύουμε στην πραγματική οικονομία.
Πως χρεώνετε;
Τίμια. Με απόλυτη Διαφάνεια! Δεν είμαστε ούτε φτηνοί, ούτε ακριβοί! Η Borrow My Brain είναι δίκαιη στην τιμολογιακή πολιτική. Χρεώνουμε κάθε ώρα εργασίας (και την αξία που δίνουμε), μόνο για όσες ώρες χρειαστεί το project. Λέμε συχνά ότι μας αρκεί 1 ώρα για να απαντούμε στο τρίπτυχο Brand marketing, Επικοινωνία, Digital σαν να δίνουμε «3 σε 1»! Βλέπετε, δεν είμαστε agency υλοποίησης. Δεν ζούμε από το πόσο budget έχει ο πελάτης. Το όραμα μας είναι να προσφέρουμε στις επιχειρήσεις τεχνογνωσία, και αυτό μας κρατά ευτυχώς μακριά από το να προσποιούμαστε, ότι δήθεν είμαστε φτηνοί, ή να το …παίζουμε ακριβοί – αλλά τελικά (όπως συμβαίνει εκεί έξω…) να μας ενδιαφέρει μόνο το χρήμα. Ναι, δεν θα γίνουμε πλούσιοι, γιατί μας ενδιαφέρουν μόνο οι Ιδέες, όσο κι αν σας φαίνεται δύσκολο να το πιστέψετε. Φτωχοί πιθανώς, αλλά μοναδικά έμπειροι και γεμάτοι δημιουργικότητα!
Η τιμολογιακή σας πολιτική;
Οι άνθρωποι και οι επιχειρήσεις γύρω μας αντιμετωπίζουν προκλήσεις και μεταπτώσεις στη ζωή, τη σταδιοδρομία και το επιχειρείν. Βγήκαμε στην «μετά-κρίση εποχή» και ξεκινάει μία ακόμη, ίσως διαρκέσει για χρόνια ακόμη, έως ότου ο κόσμος βρει μια νέα ισορροπία. Πρέπει να χρεώνεις δίκαια, ξέροντας το περιβάλλον που δραστηριοποιείσαι. Η μεταφορά τεχνογνωσίας και η ανταλλαγή εμπειριών και ιδεών είναι απαραίτητες. Δεν μπορείτε εύκολα να εκτιμήσετε την αξία αυτών των συμβουλευτικών υπηρεσιών. Αλλά αυτό που γνωρίζουμε από τη δική μας καριέρα, είναι ότι το κέρδος έρχεται, όταν επηρεάζεις θετικά τον κόσμο γύρω σου. ‘Οταν βοηθάς κάποιον να βελτιωθεί. ‘Οταν συμβάλλεις με προστιθέμενη αξία. Τότε η τιμή είναι δίκαιη. Για αυτό κιόλας φτιάξαμε τις υπηρεσίες Covid19.
Θα αντέξουμε τη χρέωση σας;
Δεν μας νοιάζει το budget σας. Εσείς μπορείτε να πληρώσετε μία ώρα, για να επενδύσετε στο πρόβλημα που έχετε και να ακούσετε; Θα πληρώνατε δύο ώρες, για να σας πούμε ακριβώς (βήμα-βήμα) πως να φτιάξετε το website, πριν μπλέξετε; Οι ωρομίσθιες συμβουλευτικές συνεδρίες Borrow My Brain ξεκινούν από το επίπεδο των € 110/ώρα (ναι, μπορεί να χρειαστούμε μόνο 2 ώρες – αλλά θα ακούσετε πράγματα που δεν έχετε ξανα-ακούσει από τους συνεργάτες σας) και από € 80/ώρα για τη δημιουργία πρωτότυπου περιεχομένου / γραφής / σκέψης / εταιρικών θεμάτων. Ενδέχεται να φθάσουν σε υψηλότερα επίπεδα, ανάλογα με την πολυπλοκότητα του project. Αλλά οι τιμές μας είναι προσιτές και μια λογική επένδυση προστιθέμενης αξίας. Θέλουμε όλοι να έχουν πρόσβαση στην υψηλής ποιότητας πρακτική τεχνογνωσία, ανεξάρτητα από το υπόβαθρο ή την οικονομική τους κατάσταση.
Tι να περιμένουμε στο Consulting;
Τα ακριβή παραδοτέα περιγράφονται λεπτομερώς στις ιστοσελίδες υπηρεσιών μας, αλλά μαζί διαμορφώνουμε τη συνεργασία μας, βάσει των αναγκών της επιχείρησης. Να περιμένετε από εμάς πολλές ερωτήσεις που θα σας βάλουν σε θετικές σκέψεις (και δίνοντας σας πολλές εναλλακτικές σε κάθε ερώτηση). Θα βιώσετε ένα εύρος από καλά παραδείγματα σαν το πιο αντικειμενικό «λυσάρι». Μαζί με αυτά, θα νιώσετε την προσωπική δέσμευση και την επαγγελματική ακεραιότητα των Borrow My Brain Consultants.
Παίρνετε πελάτες στην ίδια αγορά;
Σε αντίθεση με εκείνους που αντιγράφουν (logo, website, social media posts) σας απαντούμε, ΠΟΤΕ! Η επιχείρηση που μας εμπιστεύεται, δεν παίρνει απλά κάποιες συμβουλές. Ψάχνουμε τον ανταγωνισμό, μιλάμε σε πελάτες και στο δίκτυο της, σκεφτόμαστε Ιδέες αποτελεσματικότητας (και δεκάδες ακόμη στρατηγικής φύσεως δουλειές), και θα πάμε να τα δώσουμε όλα αυτά στον πρώτο άμεσο ανταγωνιστή της; Είτε είναι ένα μακροπρόθεσμο έργο ή μια σειρά συμβουλευτικών συνεδριών …λέμε ΟΧΙ! Τιμούμε πολύ σοβαρές αξίες στον επαγγελματικό χώρο μας και βεβαίως την επιχείρηση που μας εμπιστεύεται.
Πως να επικοινωνήσω με τον Τάσο Παγκάκη;
Ανά πάσα στιγμή, βρίσκετε τον Τάσο Παγκάκη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (info [AT] borrowmybrain.eu) ή καλώντας τον active αρθμό τηλεφώνου στην αρχική σελίδα του website, είτε μέσω των social media. Είναι προσβάσιμος, άμεσος, και με θετικό πνεύμα συνεργασίας. Ακόμη και μετά από τη ολοκλήρωση της συνεργασίας με την Borrow My Brain, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε, ζητώντας οτιδήποτε σχετίζεται με την υπηρεσία που λάβατε. Ο Τάσος Παγκάκης απαντά με καλή θέληση και οικοδομεί αξιόπιστες σχέσεις εδώ και 30+ χρόνια.
Πως ξεκινούμε συνεργασία;
Εύκολα, με ένα μήνυμά σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (info [AT] borrowmybrain.eu) ή καλώντας τον active αρθμό τηλεφώνου στην αρχική σελίδα του website, είτε μέσω των social media. Αλλά εμείς θα σας προτείναμε έντονα, για να μας κρίνετε, να συμπληρώσετε το ΔΩΡΕΑΝ Brand Health Check (θα βρείτε και φόρμα στην αρχική σελίδα μας) και να αξιοποιήσετε το όφελος που σας δίνει, να έχετε ΔΩΡΕΑΝ 60 λεπτά συμβουλευτικής με τον Τάσο Παγκάκη για την επιχείρησή σας. Δεν είναι καλύτερα να γνωρίζετε άξιους ανθρώπους και όλοι μαζί να φτιάχνουμε καλύτερη οικονομία και αγορά;
Τι είναι οι υπηρεσίες Covid19 solutions;
Είναι η δέσμευση και επιθυμία μας να ξεπεράσουμε την κρίση του κορονοϊού, όλοι μαζί – άνθρωποι, επαγγελματίες, εργαζόμενοι και επιχειρήσεις! Θα δανείζουμε το μυαλό μας, τεχνογνωσία, δράση και πρακτικά σχέδια, σε όσες μικρομεσαίες επιχειρήσεις, θέλουν να σκεφτούν και να προετοιμαστούν για τη νέα εποχή. Θα τις βοηθούμε να σκέφτονται βήμα-βήμα, καλύτερες αλλαγές και ενέργειες, μαζί με ειδικές τιμές, ειδικών υπηρεσιών με αφοσίωση και συνδημιουργία. Βλέπετε, σε κάθε κρίση απαιτείται ψυχραιμία, σχέδιο, δράση. Κάτι περισώζεις, κάτι άλλο σταματάς, κάτι νέο ξεκινάς. Ενώ θα συμβαίνουν μεγάλες αλλαγές, δεν υπάρχουν “συνταγές”. Νέα οργάνωση, νέα θέματα επικοινωνίας, επιλεκτικό marketing, μικρότερη γκάμα προϊόντων, all-digital, νέες τιμές; ‘Ισως και όλα μαζί. Θα είμαστε πλάι τους, για να συνεχίσουμε να έχουμε καλές επιχειρήσεις που δημιουργούν, εργοδοτούν και προχωρούν.
Αν θέλουμε ακόμη διευκρινίσεις;
Αν δεν βρήκατε απάντηση στις απορίες σας, ευχαρίστως να επικοινωνήσετε μαζί μας. Θα χαρούμε κάθε επαφή και συζήτηση που σας βοηθά.